ВОПРОС: По каким признакам при самой первой встрече (допустим, на собеседовании) определить психотип работодателя – для того, чтобы общение с ним оказалось максимально плодотворным для соискателя?

ОТВЕЧАЕТ Лидия Матвеева, профессор кафедры методологии психологии факультета психологии МГУ имени М. В. Ломоносова:

Вопрос очень важный – он связан с налаживанием контакта. И психотип работодателя, может быть даже не особенно важен – в том смысле слова, что есть общие правила формирования позитивного первого впечатления. Мы недавно провели очень интересное исследование, где было показано, что работодатели могут отличаться по своим характеристикам на два больших класса – полезависимые и поленезависимые по когнитивному стилю.

Поленезависимые работодатели или менеджеры по подбору персонала смотрят на человека с  более глубоких позиций – обращают внимание на опыт работы, стиль общения, насколько Вы четко выражаете свои мысли, насколько Вы мотивированы на получение новой работы. Какими ресурсами обладаете для того, чтобы эту работу выполнить качественно, и насколько Вы склонны к лояльности, гибки с, точки зрения вхождения в новый коллектив, чтобы не было проблем. Это – поленазависимые.

А полезависимые больше обращают внимания на внешность, на приятный голос, на внешнее обаяние, на какие-то коммуникативные характеристики, чтобы человек был «приятный во всех отношениях» – прямо по Гоголю.

С определённой степенью вероятности характер человека можно определить по внешности и конституции, воспользовавшись концепцией Кречмера и Шелтона – и даже в какой-то степени спрогнозировать поведение человека в определённых ситуациях.

Они выделяют три типа конституции. Первый тип – это такие  «пиквики»: полные, симпатичные, с короткой шеей, круглой головой, животиком, округлыми плечами – этакий тип «режиссера-преподавателя». Они обычно добрые, склонны к семейным ценностям, настроены на коммуникации и на комфорт – они любят людей. Поэтому всё, что связано с семейными ценностями, традициями, комфортом, рафинированностью жизни – для них это очень позитивная информация.

Атлетики – это люди с ярко выраженной мускулатурой, с сильным скелетом, этакий тип «древнего римлянина» – одним словом, атлеты. Они, как правило, совершенно нечувствительны к состоянию другого человека, любят рисковать, преобразовывать мир. Они любят активные действия, всё, что связано со скоростями. Для них важно совместное действие: футбол, спорт, конкуренция и т. д. Эти люди любят выпить, пьют крепкие напитки (тогда как «пиквики» будут пить только рафинированные вина). Атлетики равнодушны к комфорту жизни, могут спать на любой лавке, есть, разрывая колбасу руками и ломая хлеб ломтями. Совершенно не имеет значения – комфорт-некомфорт, эстетика-неэстетика – это всё ерунда для них.

И третий тип – шизотимики – высокие, длинные люди, с тонкими костями, с длинной шеей, с большой головой и узкой грудной клеткой. Эти ориентированы на сенсорику, интеллектуальные игры, размышления – на синтез и анализ. Они склонны к одиночеству, боятся близких контактов, с ними нельзя по душам поговорить  – они не понимают этого, более того, они просто испугаются этого, потому что вы слишком приближаетесь к их личному пространству. 

Но это не главное в работодателе. На самом деле вам важнее произвести хорошее впечатление. На что обращают внимание? Прежде всего – на внешний вид. Что такое внешний вид? Это, во-первых, пол, возраст. Надо  выгодно представить  свой возраст,    четко выразить свою половую идентичность, потому что при найме на работу важно, чтобы вы были достаточно предсказуемы, а любая маргинальность – непредсказуема. Поэтому если соискатель девушка, ей надо надеть юбку, блузку, пиджачок – т. е. одеться соответственно ожиданиям от женского пола; и мужчинам – соответственно.

Второе – это степень аккуратности. Степень аккуратности внешнего вида говорит о контроле человека над собой, над внешней средой и своими эмоциями. Hужно быть обязательно с чистой головой, хорошо причесанным и постриженным.

Также важно цветовое оформление вашей внешности. Совершенно очевидно, что цвет должен быть гармоничным, человек должен быть гармонично одет. Совершенно очевидно, что люди предпочитают общаться с людьми, которые понимают, что такое эстетика.

И, наконец, самое важное – это здоровье. Вы должны выглядеть здоровым человеком, должна быть нормальная кожа, не должно быть видно признаков вредных привычек, и не должно быть написано на лице, что вы до этого три дня «гуляли», а потом пришли наниматься на работу. 

Необходимо помнить, что важно создать эмоциональный контакт с работодателем. Эмоциональный контакт устанавливается  тремя шагами. Первое – это улыбка. Второе – это комплимент. Третье – это четкое произнесение своего имени и имени того, с кем вы знакомитесь. Самое приятное для человека – слышать свое имя. И надо научиться делать комплимент. Можно посоветовать провести репетицию рассказа о себе, но при этом важно помнить о регламенте. Нужно понять, готов ли человек слушать вашу жизнь, что вы умеете делать, какие ваши движения и так далее. Если Вам дали, допустим, полчаса, представьте себе, что Вы можете за полчаса рассказать. Или Вам дали десять минут, пять минут…

Чем меньше Вы скажете, тем лучше. Любые задушевнее разговоры свидетельствуют о  том, что Вы не чувствуете границы интимного-публичного и готовы вываливать всю свою внутреннюю жизнь, все свои переживания перед посторонним человеком, которого видите первый раз. Т. е. надо держать психологическую дистанцию. Общаться только по делу, выдержанно и с выражением уважения к собеседнику и к тому делу, которым он занимается. Лучше недоговорить, чем переговорить.

Надо понимать, что в процессе беседы обязательно будут провокации. Начиная от провокации поведенческой – типа того, что входит секретарша, вносит чашку чая и выливает ее на вас. И за вами наблюдают: как вы будете вести себя в непредсказуемой ситуации, где явно была совершена нелепая ошибка, И где вы понесли некий урон. Т. е. проверяется ваша способность брать ответственность за происходящее на себя или перекладывать её на других. Смотрят вашу реакцию на ситуацию стресса. Могут попросить вас что-то написать, дать какое-то задание типа теста, и смотреть не что, а  как Вы это будете делать.

Итак, при приеме на работу важно показать вашу доброжелательность, Вашу готовность к сотрудничеству и, разумеется, компетентность в той области, в которой Вы себя позицинионируете.