Должностные инструкции

Квалификационные требования

На должность Руководителя отдела продаж назначается лицо, имеющее высшее профессиональное экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

Руководитель отдела продаж должен знать:

• Законодательно-правовую базу, регламентирующую осуществление предпринимательской деятельности; основы рыночной экономики и предпринимательства.
• Конъюнктуру рынка СМИ
• Классификацию, характеристику и назначение продуктов и услуг, предоставляемых Компанией; методы ценообразования.
• Основы маркетинга: концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения продуктов и услуг на рынок; закономерности развития рынка и спроса на продукты и услуги в области СМИ.
• Основы разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов.
• Психологию, принципы и технику продаж.
• Этику делового общения; методы установления деловых контактов.
• Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
• Основы законодательства о труде.
• Правила внутреннего трудового распорядка.
• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности.

Функциональные обязанности

Руководитель отдела продаж обязан:

1. Определять в ходе переговоров размер бюджета, планируемого потенциальным клиентом.
2. Получать в ходе переговоров с потенциальным клиентом всю необходимую информацию, способствующую развитию отношений с клиентом: информация о компании, ее деятельности, о структуре и процессах принятия решений у заказчика, персональная информация о клиенте.
3. Готовить коммерческие предложения на основании выявленных потребностей потенциальных клиентов.
4. Формировать стоимость коммерческих предложений для клиентов своего отдела.
5. Осуществлять согласование коммерческого предложения внутри Компании, согласно установленному порядку.
6. Утверждать коммерческое предложение у потенциального клиента.
7. Проводить постоянный контроль и расставлять приоритеты в своем отделе.
8. Согласовывать внутри Компании, согласно установленному порядку, комплект документов по реализации проекта: договор, порядок оплаты, медиаплан, заявка, подготовленный совместно с финансовой и юридической службами.
9. Осуществлять постоянный контроль над финансовой отчетностью и документооборотом в своем отделе.
10. Определять в ходе переговоров размер бюджета, планируемого потенциальным клиентом.
11. Получать в ходе переговоров с потенциальным клиентом всю необходимую информацию, способствующую развитию отношений с клиентом: информация о компании, ее деятельности, о структуре и процессах принятия решений у заказчика, персональная информация о клиенте.
12. Готовить коммерческие предложения на основании выявленных потребностей потенциальных клиентов.