В рамках Международной выставки телерадиовещания «НАТЭКСПО» Национальная Ассоциация Телерадиовещателей и портал MediaJOBS.RU второй год проводят конференцию "Кадры для электронных медиа", на которой собираются топ-менеджеры крупных медиакорпораций, а также представители учебных заведений, выпускающих профильных специалистов. В этом году, помимо традиционно высокого интереса к выступлениям «больших спикеров» - президентов, генеральных продюсеров, директоров департаментов и ректоров институтов, особое внимание аудитории вызвала «прикладная» часть конференции - свободный микрофон «Как найти работу на радио и телевидении?»

На вопросы аудитории, среди которой были и профессионалы с многолетним опытом, и только получающие образование студенты, отвечали: Валерия Панкратова, руководитель Департамента по управлению персоналом Вещательной корпорации «Проф – Медиа», Екатерина Смолева, директор по управлению персоналом
Дирекции организационного развития и управления персоналом «СТС Медиа», Екатерина Жукова, директор по персоналу «ТНТ-Телесеть» и руководитель отдела подбора персонала Первого канала Надежда Севастьянова.

Мы публикуем сокращенную стенограмму разговора о том, какова ситуация с поиском работы, вакансиями и критериями подбора персонала в ТВ и радиокомпаниях Москвы по итогам первого года кризиса.

**********************************************************************************

Модератор конференции - генеральный директор портала MediaJOBS.RU и экспертного рекрутингового медиаагентсва «Штаты.RU» Наталья Селезнева.

Н.С.: В 2009 году теряли работу и топ-менеджеры, и опытные профессионалы, и только начинающие карьеру в медиа. Сегодня очень многие мучаются вопросами, связанными с потерей прежней и поиском новой работы. Мы предоставили участникам конференции уникальную возможность задать эти вопросы тем ключевым фигурам в медиакомпаниях, которые отвечают именно за подбор и найм персонала. И будем помнить, что профессиональное медиасообщество, в котором до 30% специалистов были сокращены и искали работу в этом году, также задает эти вопросы. Накануне конференции портал MediaJOBS.RU собрал типичные вопросы своей аудитории. Самый животрепещущий: каким образом кризис повлиял на критерии отбора персонала, и насколько снизились зарплаты в отрасли, в среднем или по отдельным категориям специалистов?

Екатерина Смолина: Я пришла в СТС-Медиа недавно, и мне трудно сказать, что какие-то совсем особенные требования появились в кризис… Разве что быстрее принимать решения и не бояться брать на себя ответственность. Стало больше таких ситуаций, когда нужны быстрые решения. Что касается заработных плат, да, они упали, есть статистика по рынку. Некоторые специалисты на рынке стоят дешевле. Но есть категория специалистов, которую это не затронуло. И это подтверждают все обзоры. Они не только остались на докризисном уровне, но даже они выросли, потому что если с какой-то специфической позиции кто-то уходит, найти его на рынке было практически невозможно.

Н.С.:. Какие категории специалистов не пострадали в кризис?

Е.С.: Я могу сказать, что та категория специалистов, которая у нас относится к творческим кадрам, они для нас всегда ценны и будут оставаться ценными.

Екатерина Жукова: Требования к специалистам не изменились, это ответ на первый вопрос. На второй – я могу назвать три категории специалистов, которые выросли в цене. В среднем по компании зарплата упала на 15%, а эти категории продолжают расти по зарплатам. Это специалисты в области промо, люди, которые отвечают за упаковку и продвижение контента, это специалисты в области телевизионного дизайна, особенно с новыми технологиями, и это специалисты, как это ни странно, в области PR. Потому что специалисты, которые умеют наладить эффективную коммуникацию с потребителем своего контента, сейчас очень востребованы.

Валерия Панкратова: Если говорить в целом по компании, то падение уровня заработных плат составило порядка 20%, сильнее упал по зарплатам бэк-офис, специалисты административных профессий, в том числе юристы и IT-персонал. Изменения совсем не затронули персонал, который занимается продажами. Продавцы как зарабатывали существенные суммы, порядка 5-7 тысяч у.е, так они и зарабатывают. Единственное – им стало тяжелее зарабатывать эти деньги. Что касается специальностей, которые выросли в этом году по зарплатам – это бренд-менеджеры, люди, которые занимаются продвижением радиостанций, копирайтеры, люди, которые занимаются креативными концепциями – креативный директор, креативные продюсеры. Рост их заработных плат вызван тем, что такой персонал стали переманивать в связи с кризисом.

Изменились ли критерии поиска и отбора персонала в этом году? – Не изменились. Единственное – тяжелее стало молодым специалистам устроиться на работу. В прошлом году мы готовы были их брать, платить им заработные платы и учить их внутри компании, сейчас такой возможности нет.

Надежда Севастьянова: Требования у нас не изменились. Но у нас появилась возможность более качественно отбирать кандидатов, потому что количество предложений на рынке увеличилось. Индексации заработной платы у нас не было, как и падения. Все оклады остались без изменения.

Вопрос из зала: Можно ли найти работу корреспондента на ТВ и радио, и влияет ли на прием на работу опыт и стаж?

В.П.: Что касается нашей корпорации – у нас постоянно открыт набор корреспондентов. Присылайте резюме приходите к нам. На медийных площадках всегда можно найти описание вакансий нашей компании. Можете на job@vkpm.ru присылать свои резюме, с вами встретятся представители моего департамента. Если вы действительно обладаете навыками и качествами, которые позволят вам быть эффективным корреспондентом, мы будем рады видеть вас в числе наших сотрудников.

Н.Севастьянова: Совершенно реально с опытом работы около года устроиться на работу, но у нас не такой большой выбор программ, куда можно устроиться корреспондентом. В «Доброе утро» - пожалуйста. Но там очень сложная гонорарная система, сразу говорю. Обязательно резюме, предоставление видеоматериалов, все отсматривается, дается тестовое задание, по тестовому заданию кто выдерживает – пожалуйста, работают.

Вопрос из зала: Как раз был вопрос стажа. У меня он меньше года.

Н.Севастьянова: Ничего страшного, если у вас есть видео, которое вы готовы предоставить,  мы будем его рассматривать. Дальше – у нас очень серьезный отбор. Бывает так, что и у кандидатов с солидным опытом достаточно слабые видеоматериалы, либо людям просто лень работать, а наша программа «Доброе утро» - это очень серьезная школа.

Е.Жукова: Я хочу прокомментировать вопросы, которые касались поиска работы на телевидении. Поиск работы – это работа, к которой относиться надо серьезно. Прежде, чем отсылать свое резюме в никуда и обижаться, что нет на него ответа, необходимо узнать, какие конкретно программы выпускает телеканал, и какие должности есть. Телеканал ТНТ работает как продюсерский центр. У нас нет своего производства. Сколько бы прекрасных резюме журналистов, редакторов, видеоинженеров нам ни прислали – мы не сможем предоставить этим людям никаких возможностей ни для стажировок, ни для даже общения, поскольку такие специалисты у нас не работают вообще. И еще дело в вашем упорстве. Если вы хотите получить работу – вы ее получите.

Вопрос из зала: Извините, небольшая ремарка. Неужели на ТНТ нет видеоинженеров?

Е.Ж.: В производственно-технологическом департаменте у нас есть три ставки видеоинженеров, но это специалисты определенной категории, это не молодые специалисты, которые ищут работу и хотят снимать кино. У нас нет должностей операторов. У нас нет своего производства, у нас нет своей студии. И поэтому те, кто получает образование в области, скажем, операторской деятельности, или режиссуры, информирую, что у нас нет таких специалистов на канале.

Вопрос из зала: Вопрос ко всей группе. Насколько я понимаю, новая тема– независимый профсоюз работников телевидения. Кстати, Первый канал с этим вплотную столкнулся. Хотелось бы услышать ваше мнение, и если есть, то пример разрешения ситуации противоречия между профсоюзами и HR.

Е.Ж.: На телеканале ТНТ нет профсоюза. Мы не участвуем.

Вопрос из зала: А почему?

Е.Ж.: Такова позиция руководителей.

Вопрос из зала: Руководитель и профсоюз - это две разные вещи.

Е.Ж.: Мы не государственное предприятие, мы - частная компания. Частная компания имеет право выбора. Мы им воспользовались.

Вопрос из зала: Право выбора чего? Создавать профсоюз или нет?

Е.С.: Да. Именно в этом году было такое условие соглашения, когда государство нам предлагало создать, но мы отказались, и это было наше право.

Вопрос из зала: Право руководителя или…?

Е.Ж.: Право частной компании не организовывать профсоюз. Мы сделали это по следующей причине. Телекомпании ТНТ и СТС – компании, которые на 200% соблюдают трудовое законодательство, все, что гарантированно трудовым законодательством, наши сотрудники получают.

В.П.: Дополню. ВКПМ является «белой» компанией, поэтому проблем не возникает. Все проблемы, которые есть у сотрудников, они могут решить абсолютно легитимно, и для этого не нужно создавать профсоюз.

Вопрос:  Пожалуйста, от каждого канала сформулируйте тремя словами ценностный план, что вас интересует при выборе сотрудников. Что ценно для ваших каналов?

Е.С.: У нас не один, а три канала. СТС, ДТВ и «Домашний». Но, действительно, мы определили ценности, которые важны для всех наших сотрудников. Во-первых, это однозначно ориентация на результат. Мы все целеустремленные. Мы хотим определенных результатов от наших сотрудников и от самих себя. Второе большое требование – сотрудничество, готовность к взаимодействию и взаимопомощи. Это важно сейчас, потому что мы объединились, есть определенные требования времени. Без этого качества невозможно то, чего мы сейчас достигли. Третья большая ценность для наших сотрудников – креативность и инновационость. Но чтобы это было не так: «Я творческая личность, я в творческом порыве творю». Это, к сожалению, невозможно. Всегда надо творить и работать ради бизнеса. Мы - медиабизнес, и иначе невозможно.

Е.Ж: У меня уточняющий встречный вопрос. Вас интересует миссия, которую телеканал для себя видит, или наши конкретные ожидания от людей, которые присоединяются?

Вопрос:  Когда канал говорит «Мы за любовь» - этот слоган не имеет никого отношения к любви. Это имеет отношение к сексу, но не к любви.

Е.Ж.: Я вам пытаюсь ответить. На нашем канале, слоган которого «Почувствуй нашу любовь», нет новостей, нет политики, нет ментов и боевиков. Мы показываем комедии, ситкомы, сериалы и юмор нового поколения. Поэтому для нашего канала дарить радость людям – это то основное, что движет и коллективом, и теми конкретными людьми, которые к коллективу принадлежат.

В.П.: ВКПМ – не телеканал. Мы радио. В наш состав входит 5 московских радиостанций: Авторадио, радио Energy, радио Алла, Юмор FM и обширная региональная сеть. Начну с того, что это год был тяжелым для всех медийных компаний, падение рынка радио порядка 40%,. Мы прошли через сокращение персонала. Правда, не было массовых сокращений, было точечное увольнение сотрудников, но в любом случае мы простились с порядка 10% персонала. Более того, были глубинные изменения системы мотивации, и не очень популярные меры, которые коснулись сотрудников - изменения соцпакета. В этих условиях мы решили понять, что наши сотрудники думают о работе в компании. Насколько они лояльны компании. После опроса мы получили удивительные результаты – у нас работает 92% лояльных сотрудников. Мы выявили, что наша корпоративная культура – это корпоративная культура успеха. Поэтому когда мы говорим об идеальном портрете кандидата, которого мы бы хотели видеть, если выделить три черты – это ориентация на результат, инициативность – это как раз та самая креативность. И стрессоустойчивость. Потому что сейчас, в сложные времена, это самое главное. Спасибо.

Н. Севастьянова: О политике канала я не готова говорить, потому что я занимаюсь совершенно другой работой на канале. Каких кандидатов мы подбираем? Конечно, разных. Конечно, умных, образованных, работоспособных, креативных. Это задача любого HR любой компании.

Н.С.: Мы, команда, которая создавала экспертное рекрутинговое медиаагентство «Штаты.RU» и портал MediaJOBS, работаем в медиабизнесе с 1990 года, и, зная историю корпораций, можем утверждать, что представленные сегодня «СТС-Медиа», «ТНТ-Телесеть», ВПКМ и Первый канал – совершенно разные по типу команд корпорации. Специфика корпорации определялась, как миниумум, двумя факторами: типом инвесторов, западный или российский капитал, что определяло и бизнес-параметры, и параметры внутренних отношений: подбора людей, отношений между начальниками и подчиненными, коллегами – это изначальный, задаваемый извне алгоритм, и второй фактор  – характер фактического топ-менеджмента, индивидуальность первого лица и, уже как следствие, его ближайшего окружения.

Аудитория: Да. Но здесь сидят конкретные люди, которые хотят решить свои конкретные проблемы и найти работу, а не жениться на топ-менеджерах, извините за такую метафору. Что вы можете конкретно предложить людям, которые хотят работать? Госпожа Смолина хорошо говорит про устремления, но вы знаете также, что телевидение – это молох, конвейер. Для видеоинженеров, для выпускающих, режиссеров, и так далее, заканчивая водителями. Давайте говорить о земном. У меня два подразделения ушли «на улицу», для московской станции это много. Что делать этим людям, которые обременены семьями, детьми, кредитами? Профессионалы. Но которые работают на молохе. Они не снимают чего-то там, в маркетинге не работают, это конкретные люди, которые умеют конкретно жать на кнопки.

Н. Севастьянова: Невозможно быть для всех хорошими. Если люди оказались на улице, они должны сами проявить какое-то участие в своем трудоустройстве. Кто стучится – тому откроют. Мы ушли от ответа, потому что мы - рекрутеры. И не в нашей компетенции решать глобальные вопросы. Риторический вопрос «что делать тем людям?». Брать ноги в руки и идти искать работу. Другого способа я не знаю.

Вопрос из зала:. Я хочу частный вопрос задать, от лица тех, кто получил телевизионное образование как второе. Основное образование у меня музыкальное. Затем я получила телевизионное образование, потом работала, брала интервью для журналов у музыкантов. Я хотела бы спросить, интересны ли сейчас на телевидении люди, которые имеют и редакторское образование, и основное музыкальное? Куда можно было бы обратиться? Или может быть, это радио?

Сергей Симаков, программный директор «Контент Юнион» (четыре канала и Камеди Клаб Продакшн): Раньше была такая профессия – музыкальный редактор. Беда в том, что из-за жестокого авторского права мы не можем компилировать любую музыку, как раньше. Мне сейчас музыкальный редактор не нужен, потому что я купил библиотеку, там 50 треков, и видеоинженер уже сам подбирает музыку, к сожалению. Но на центральных каналах до сих пор есть такой человек, он монстр, оставшийся с тех времен. И у них, возможно, больше возможностей по авторскому праву использовать какие-то мелодии. Так что, в принципе – варианты есть, но надо искать.

В.П.: Дополню еще. Что касается радийного бизнеса, то на каждой радиостанции есть такая позиция, как музыкальный редактор. Я говорю о Москве, потому что в регионах в основном ретрансляция. Но на ваш вопрос отвечать сложно. Когда приходит какое-то резюме, в котором не написано, чего явно человек хочет – сложно что-то ему предложить. Рекомендация всем, кто устраивается на работу: нужно очень четко в своей голове сформулировать, чего же вы хотите от работы, в какой сфере работать, где вы себя видите. И только ответив на эти вопросы, отправлять свое резюме, чтобы вашему будущему работодателю было четко понятно, кто вы и что вы. Еще, комментируя вопрос: «Что работодатель мне может предложить как работнику?». Я думаю, что это в корне неверное утверждение. Мы - представители коммерческих организаций. Прежде всего, наши организации занимаются зарабатыванием денег. Поэтому правильный вопрос: «Что вы как работник можете нам предложить?». Я думаю, что нужно начинать с этого вопроса, тогда вам будет проще найти работу.

Вопрос из зала: Нужны ли люди с языком? И второй вопрос – интересен ли каналам познавательный формат сейчас? Разработан концепт языкового канала. Насколько это может быть интересно?

Е.С: В нашу концепцию это может не очень вписаться. Если отвечать на ваш второй вопрос. А что касается первого вопроса – люди только с английским языком? Или люди, у которых есть профессия плюс язык? Такие люди всегда нужны. В нашей компании зачастую используется английский язык для общения с консультантами и так далее. Сотрудники, которые владеют английским языком, всегда востребованы.

Е.Ж.: У нас в штате две позиции штатных переводчиков. Это люди, которые востребованы все время. Их основная задача - перевод формата или форматных книг. Если нам требуется больший штат переводчиков – мы привлекаем фрилансеров. Все ассистенты руководителей, весь продюсерский состав, половина ассистентов промоушена говорят по-английски. Для них это является обязательным условием. Потому что их профессиональное развитие требует постоянных командировок на конференции, выставки, и все лекции и общение с преподавателем на английском языке.

В.П.: Вакансии переводчика у нас нет, но для большого количества позиции требуется английский язык. Для юристов, бренд-менеджеров, продюсеров радиостанций, контент-менеджеров.

Н.Севастьянова: Конечно, нам иногда нужны переводчики как в штат, так и фриланс. У нас есть международный отдел, и там работают люди (большинство) владеющие двумя языками . Когда мы делали подбор в этот отдел, то давали языковые тесты и, к сожалению, люди приходят с не очень хорошим знанием языка. Переводчики должны уметь делать переводы по  различной тематики – и бухгалтерия, и финансы, и юриспруденция, и художественные переводы. Люди теряются. Разработкой   форматов программ у нас занимается так же креативный отдел format@plan.1tv.ru

Вопрос из зала: Я ТВ-редактор, копирайтер и соискатель. Где, кроме информационных порталов, таких, как MediaJOBS, сайтах компаний и социальных сетях можно найти информацию о вакансиях на телевидении? Я занимаюсь мониторингом ситуации около 3 месяцев, и вакансий по моей позиции – редактор-копирайтер-сценарист - крайне мало. Сегодня я узнаю, что такие специалисты нужны, но такой информации нет. И второй вопрос – насколько часто главы HR-подразделений обращаются в кадровые агентства и рекрутинговые компании для подбора персонала, и есть ли смысл соискателям обращаться туда?

В.П.: На второй ваш вопрос отвечу. В прошлом году активно прибегали в рекрутинговым агентствам для поиска специалистов, но не для поиска специалистов в производственный процесс. Потому что найти такого специалиста через кадровые агентства довольно сложно. По причине кадрового дефицита. В основном, это люди, которых ты знаешь по именам, в лицо, которые переходят из компании в компанию. Что касается кадровых агентств – они закрывали все позиции, которые были связаны с бэк-офисными функциями, с операционной деятельностью компании. В этом году в связи с кризисом статья подбора персонала имеет в бюджете нулевой показатель, подбираем все своими силами.

Е.С.: Я хотела уточнить, что расширение штата не планируется. Мы планируем брать новых людей в производство, это связано с запуском новых проектов. Что касается наших вакансий – мы всегда публикуем их на сайте ctc-media.ru. Это самый лучший источник с точки зрения поиска работы у нас в компании. Не могу сказать, что я сама где-то еще размещала наши вакансии, кроме MediaJOBS и HeadHunter, я бы советовала вам смотреть контакты представителей рекрутинговых отделов компаний и рассылать свое резюме.

Е.Ж.: Ваш второй вопрос был - стоит ли встречаться с представителями рекрутинговых компаний. Однозначно, да. Потому что поиск работы – это работа. Все средства в этом хороши. Есть агентства, которые имеют специализацию в какой-то области, в том числе телевизионной. Мы сотрудничали в прошлые годы с агентствами – это в основном два направления: поиск специалистов в области продаж и PR. Все остальные вакансии закрывались внутри. Все средства хороши, работайте по максимуму.

Н.С.: Я бы тоже хотела пояснить ситуацию на примере нашего агентства «Штаты.RU». Это как раз рекрутинговое агентство. Сейчас наша база «чистых профессионалов» составляет 40 тысяч резюме. С наступлением кризиса возник вопрос ответственности перед теми людьми, которые положили нам в банк свои резюме, но в связи с резким сокращением вакансий в компаниях и еще более резким сокращением бюджетов на подбор сотрудников через агентства, мы мало чем могли им помочь. В  итоге мы стали развивать оn-line ресурс, Mediajobs.RU, так как там найти специалиста можно бесплатно, и потому работу, если вакансии есть, компании предлагают быстро. На новой версии MediaJOBS.RU мы создали для соискателей четыре разных возможности. Первая – ищешь работу срочно, не скрываешь этого – публикуй резюме открыто. Вторая – ты хочешь найти работу, но у тебя есть причины не публиковать свое имя или название компании – публикуй его конфиденциально. Мы предупреждаем на сайте - пишите о вашем функционале, о том, чем вы занимались, подробно, если закрыто ваше имя – не страшно. Уже давно компании покупают в первую очередь профильный опыт, и даже в конфиденциальном резюме по вашему функционалу работодатель всегда поймет, - вот то, что ему нужно. И третье – вы можете, однажды заведя свoе резюме на MediaJOBS, положить его только в закрытый банк. Мало ли по каким причинам вы не хотите сегодня открывать себя всему рынку, но вы не против откликаться на конкретные вакансии и можете получать предложения от наших рекрутеров, которым это банк доступен.

И еще один уникальный шанс на MediaJOBS - банк «Топ-профессионалы,конфиденциально». На рынке есть хорошо известные, «брендовые» люди, которые по понятным причинам не могут опубликовать даже минимум своего резюме. Эти люди, пользуясь услугами нашего агентства, могут разместить свой анонс. Мы их шифруем, как швейцарский банк. И если сегодня человек с таким профайлом, например: «коммерческий директор, ТВ и радио, опыт 10 лет в крупных медиахолдингах и медисейлерах, отличные рекомендации» компании нужен, с ним можно вступить в переговоры через нашего агента, конфиденциально для обеих сторон. Даже в кризис были нужны «дорогие» руководители интернет-проектов, кому-то нужны были коммерческие директора с очень узкой специализацией, в топ-профессионалах анонсировали себя и крупные рекламщики, крупные интернетчики. Мы не продаем эту площадку. Здесь представлены только те люди, качество которых гарантирует агентство, дорожащее своей репутацией.

Вот, что хотелось сказать о возможностях сегодня найти свою работу. И не надо иллюзий о том, что кадровые агентства помогут многим. Нужно отталкиваться от экономики сегодняшней жизни – бюджеты на внешний рекрутинг позволят сегодня компаниям через рекрутинговые агентства искать только очень «срочных», эксклюзивных менеджеров и специалистов. Большинству нужно иметь резюме в сети. Медийщикам – обязательно в банке MediaJOBS.RU.

Вопрос из зала: Вопрос по высшей школе телевидения и стажировкам студентов. Отрылся второй факультет в МГУ – Высшая школа телевидения. Могут ли студенты прямо обращаться к вам, приносить резюме?

Е.Ж: К нам не стоит. Мы не принимаем студентов на стажировку вообще.

Вопрос из зала: А после четвертого курса, магистратуры?

Е.Ж: Есть список вакансий, я еще раз говорю, у нас нет своего производства, нам не нужны журналисты. Если это начинающие финансисты, и у нас есть вакансии в финансовом департаменте – то пожалуйста.

Вопрос из зала: Совершенно точно, одни из главных курсов у нас – это экономика и менеджмент СМИ. Набор по 40 человек, и вы понимаете, что мы видим в них будущих генеральных директоров.

Е.Ж: При наличии вакансии кандидаты рассматриваются.

Вопрос из зала: Я имел в виду не только стажировку. Со стажировками все понятно.

Е.С.: У нас стажировки есть, они бесплатные. Они у нас тоже вывешены на сайте, там есть требования к желающим пройти стажировки в нашей компании. Мы в этом году думали над тем, чтобы выйти с предложением – то, что обсуждали коллеги до этого - к профильным вузам о создании совместных курсов или мастер-классов для подготовки специалистов под свои задачи. И экономистов, и финансистов, и маркетологов.

Вопрос из зала: А не стажировка, но неполная занятость?

Е.С.: Что касается гибких графиков – я не могу здесь сказать. Сейчас не время супервозможностей, наоборот - мы всех уплотнили. И работы на фрилансе – такого нет.

Наталья Селезнева: Спасибо больше, мы вынуждены закончить по времени. Благодарим всех участников, и еще одна очень важная информация: сегодняшнее мероприятие мы имели возможность сделать бесплатно, благодаря поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Всем удачного поиска работы и, пожалуйста, обращайтесь за консультациями  на MediaJOBS.RU.  Спасибо.